Время работы

8 (495) 374 64 19

Бесплатно для РФ

8 (800) 333-65-41
Перезвоните мне
Karcher-guarantee.jpg


Гарантийный срок на бытовую технику Karcher для дома и сада составляет 24 месяца.


Гарантийный срок на профессиональную технику Karcher — 12 месяцев при условии наличия правильно заполненного Гарантийного талона и письменной отметки Покупателя (подписи) о согласии с условиями гарантии.


Гарантийные обязательства

Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной Покупателю в интернет-магазине, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).


Изготовитель и продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании Karcher, вызванные:

  • нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки, указанных в инструкции по эксплуатации;
  • использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров Karcher;
  • проведением ремонтных работ не в официальном сервисном центре Karcher;
  • умышленными или неосторожными действиями Клиента или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т. д.);
  • загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, или по причине несоответствующего качества указанных сред;
  • использованием иных по сравнению с рекомендованными химических веществ;
  • нарушением правил хранения и использования или размещением устройств в условиях повышенной влажности, запылённости, а также при крайне низкой или крайне высокой температуре;
  • модификацией оборудования Karcher или изменением его конструкции Клиентом;
  • неправильно проведённым ремонтом или регулировкой в случае, если они были проведены не в официальном сервисном центре Karcher;
  • повреждениями, возникшими в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и стихийных бедствий;
  • неисправностями, возникшими в результате продолжения работы с повреждёнными узлами или элементами оснащения, а также использования неподходящего топлива, заправочных жидкостей и масел;
  • независящими от Изготовителя причинами (например, недопустимыми государственными стандартами перепадов напряжения питания, явлениями природы и стихийными бедствиями, пожарами, домашними и дикими животными, грызунами и насекомыми, попаданием внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей, а также другими подобными причинами);
  • естественным износом деталей внешней и внутренней отделки;
  • обесцвечиванием и выгоранием лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртостями и деформацией;
  • естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации.
Также гарантия не распространяется на:

  • проданное Клиенту подержанное оборудование;
  • затраты Клиента, понесённые во время неисправности оборудования Karcher, включая телефонные звонки, аренду другого оборудования, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т.п.

Телефон горячей линии сервисной службы Karcher: 8-800-770-00-74.

Пункты приема бытовой техники Karcher на гарантийное обслуживание

Москва

  • Ленинский пр-т, д. 111 Б. Тел.: +7 (499) 707-66-69
  • Варшавское ш., д. 26. Тел.: +7 (495) 234-39-39
  • ш. Энтузиастов, д. 50. Тел.: +7 (495) 304-61-03
  • Рязанский пр-т, д. 45/1. Тел.: +7 (499) 171-14-52
  • Дмитровское ш., д. 14, стр. 1. Тел.: +7 (495) 610-18-51
  • ул. Нижегородская, д. 104, к. 4. Тел.: +7 (495) 981-68-48
  • ул. Речников, д. 7. Тел.: +7 (495) 933-12-33

Московская область

  • Мытищинский р-н, дер. Грибки, Дмитровское ш., стр. 48. Тел.: +7 (499) 707-66-97
  • г. Балашиха, ш. Энтузиастов, вл. 1А. Тел.: +7 (495) 589-27-17, доб. 308
  • г. Волоколамск, ул. Холмогорка, д. 7 А. Тел.: +7 (49636) 26-000
  • г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1. Тел.: +7 (4967) 554-330
  • г. Воскресенск, ул. 2-я Заводская, д. 6. Тел.: +7 (903) 270-93-93
  • пос. Пригородный, Орехово-Зуевский р-н, Малодубенское ш., д. 24 Г. Тел.: +7 (916) 120-02-02
  • г. Электросталь, ул. Северная, д. 9. Тел.: +7 (916) 255-80-60
  • г. Орехово-Зуево, ул. Урицкого, д. 92, стр. 2. Тел.: +7 (916) 120-02-02

Санкт-Петербург

  • Аптекарская наб., д. 12. Тел.: +7 (812) 670-62-01
  • пр. Энгельса, д. 19 А. Тел.: +7 (812) 320-77-44
  • ул. Казанская (Малая Охта), д. 16 А. Тел.: (812) 645-35-45
  • ул. Мичуринская, д. 9. Тел.: +7 (812) 346-89-26, +7 (812) 953-34-40
  • пл. Балтийского вокзала, д. 1, к. 2, литер А. Тел.: +7 (812) 436-38-00
  • ул. Бухарестская, д. 72. Тел.: +7 (812) 268-00-30
  • Уткин пр., д. 13/1. Тел: +7 (812) 528-68-25

Владимир и Владимирская область

  • ул. Куйбышева, д. 4. Тел.: +7 (4922) 47-41-69
  • г. Владимир, 2-ой Почаевский проезд, д. 20. Тел.: 8-4922-42-31-32
  • г. Ковров, ул. Летняя, д. 24, Тел.: +7 (49232) 4-58-66

Воронеж

  • ул. Софьи Перовской, д. 65 А. Тел.: +7 (473) 261-96-44
  • Московский пр-т, д. 131 В. Тел.: +7 (473) 233-34-34 доб. 1415

Иваново

  • ул. Комсомольская, д. 12. Тел.: +7 (4932) 42-32-68
  • Посадский пер., д. 4, оф. 017, +7 (4932) 33-51-85

Калуга

  • Грабцевское ш., д. 4 Б. Тел.: +7 (4842) 59-30-83

Липецк

  • пр-т Победы, д. 63 Б. Тел.: +7 (4742) 24-06-26

Нижний Новгород

  • ул. Ларина, д. 18 А. Тел.: +7 (831) 216-15-82
  • Мещерский бульвар, д. 5. Тел.: +7 (831) 247-85-60
  • пос. Черепичный, д. 14. Тел.: +7 (831) 413-45-39

Ростов-на-Дону

  • ул. Малиновского, д. 11 Ж/2. Тел.: +7 (863) 209-82-06
  • ул. Текучева, д. 149/2. Тел.: +7 (863) 234-78-78

Рязань

  • ул. Дзержинского, д. 59, к. 3. Тел.: +7 (4912) 460-222
  • ул. Большая, д. 100. Тел.: +7 (4912) 46-36-13

Тверь

  • ул. Брагина, д. 2, ТЦ Гермес. Тел.: +7 (4822) 41-96-96
  • ул. Гвардейская, д. 10, к. 2. Тел.: +7 (4822) 77-23-31

Тула

  • ул. Оборонная, д. 87. Тел.: +7 (4872) 37-27-47

Ярославль

  • Московский пр-т, д. 147. Тел.: +7 (4852) 28-10-75 доб. 1511

Смоленск

  • ул. Индустриальная, д. 7, +7 (951) 697-61-00

Пункты приема бытовой техники Karcher на гарантийное обслуживание

Москва
ул. Большая Почтовая, д. 40.
Тел.: +7(800) 770-00-74
Варшавское ш., д. 26.
Тел.: +7 (495) 234-39-39
ш. Энтузиастов, д. 50.
Тел.: +7 (495) 304-61-03
Рязанский пр-т, д. 45/1.
Тел.: +7 (499) 171-14-52
Дмитровское ш., д. 14, стр.1.
Тел.: +7 (495) 610-18-51
ул. Нижегородская, д. 106, к. 4.
Тел.: +7 (495) 981-68-48
Московская область
Мытищинский р-н, дер. Грибки, Дмитровское ш., д. 50 Б.
Тел.: +7(800) 770-00-74
Мытищинский р-н, дер. Грибки, Дмитровское ш., стр. 48, 2 этаж.
Тел.: +7 (499) 707-66-97
г. Красногорск, Ильинское ш., д. 14, стр. 1.
Тел.: +7 (499) 707-66-61
г. Волоколамск, ул. Холмогорка, д. 7 А.
Тел.: +7 (49636) 26-000
г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1.
Тел.: +7 (4967) 554-330
Санкт-Петербург
ул. Инструментальная, д. 3 Б.
Тел.: +7 (812) 670-62-01
Екатеринбург
ул. Московская, д. 77.
Тел.: +7 (343) 236-62-58
Калининград
ул. Черниговская, д. 31 В,
Тел.: +7(4012) 64-21-12
Краснодар
ул. Силантьева Ю.В., д. 76/1.
Тел.: 8-800-770-00-74
ул. Ставропольская, д. 312.
Тел.: 8-800-770-00-74
Ростов-на-Дону
ул. Малиновсокго, д. 11 Ж/2.
Тел.: 8-800-770-00-74
Самара
ул. Ново-Садовая, д. 381.
Тел.: 8-800-770-00-74
Сочи
с. Молдовка, ул. Костромская, д. 90.
Тел.: (862) 225-86-76, 225-8685
Ставрополь
пр-т Кулакова, д. 12.
Тел.: +7 (8652) 748-082